根据赣闽两省今年以来周末、节假日客流出行特点以及国庆假期客票预售情况大数据分析，今年国庆假期旅游流、探亲流、学生流等多种客流叠加，呈现出复杂多元的客流态势。在“City Walk”、乡村游广受追捧的当下，县域旅游持续升温，南昌、福州、厦门等客流集中城市与周边城市客流短途交换量增幅较大。

另外，受热门国产游戏《黑神话：悟空》带动和文旅市场热点变化，山西、陕西等热门旅游目的地，以及南昌、泉州等新晋网红城市关注度持续上升，赣闽两省往返太原、衢州、西安、洛阳等方向旅客客流大幅增长，给铁路运能带来新考验。

资料图为2023年国庆假期期间，江西南昌站，众多旅客出发和到达。刘力鑫 摄

为满足旅客出行需求，今年国庆假期运输，南铁科学调度，开足运力，计划增开旅客列车450列。其中，南昌往返上饶、萍乡、赣州、景德镇、九江，福州、厦门往返南平、福鼎等省内中短途旅客列车364列；赣闽两省往返沪杭、广深等方向长途旅客列车86列，保障国庆假期旅客的顺利出行。

针对今年国庆假期客流呈现头尾长途多、中间短途多的特点，南铁积极优化售票组织策略，精准有序做好图定列车开行与加开列车组织，主动协商周边省份铁路局，调整富余列车运力，全力满足假期集中客流出行要求。

“文化旅游”是当下节假日出游新亮点，南铁根据客流实际，调整列车班次，推出“灵韵赣闽·高铁漫游”特色旅游线路，涵盖南昌、景德镇、武夷山等热门城市，将红色文化、陶瓷文化、茶文化等串珠成线，形成独具魅力的“文化游”线路，方便文旅爱好者通过高铁、动车一路游览多个文旅景点。

为确保旅客国庆假期顺畅出行，南铁积极优化服务，提升旅客出行体验。各大车站强化“银发”和脱网人群服务，在售票厅、服务台、综合服务中心等区域增设引导和服务人员；设立12306预约旅客会合点，为老幼病残孕等重点旅客提供进站、接送、乘车一条龙服务；加大志愿服务力度，与属地残联等单位结成服务联盟，通过资源共享做好重点旅客出行服务保障；加强与地方公交部门联系，在大客流集中到达时段增开前往景区的旅游公交频次，服务好旅客出行“最后一公里”。

同时，南铁各大车站升级服务设备设施，让假期旅途更加舒心惬意。赣州站升级智能饮水机、空气质量检测传感器等设备，为旅客创造一个干净舒心的候车环境。鹰潭北站、鹰潭站在进站口设置自助快递柜，旅客乘坐列车和高铁时如果行李中有不能携带上车的物品，可以通过自助快递柜寄往全国各地。

铁路部门温馨提示广大旅客朋友，铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。国庆假期，铁路部门将根据客流实际，动态加开列车，有出行需求的旅客可通过12306铁路客服平台、车站广播公告等方式，及时了解列车开行信息，合理安排行程。(完)

标签：